Este documento explica de forma clara quais dados a ojwin coleta, para que os usa, como os protege e quais são os seus direitos como titular. Leia antes de criar sua conta.
Seis pontos centrais que explicam a relação da ojwin com os seus dados pessoais.
A ojwin coleta apenas os dados necessários para operar a plataforma: cadastro, verificação de identidade, histórico de transações em R$ e preferências de jogo. Nada além do essencial.
Seus dados são usados para autenticar seu acesso, processar depósitos e saques via Pix, personalizar sua experiência e cumprir obrigações legais de prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro.
Criptografia de ponta a ponta, controles de acesso internos rigorosos e protocolos de segurança testados regularmente garantem que suas informações pessoais estejam protegidas na ojwin.
A ojwin não vende seus dados. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros técnicos essenciais (processadores de Pix, fornecedores de jogos) e quando exigido por lei ou autoridades competentes.
Você tem o direito de acessar, corrigir, portar e solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. Todos esses pedidos podem ser feitos pelo suporte da ojwin com atendimento em português do Brasil.
A ojwin utiliza cookies para manter sessões ativas, medir desempenho e melhorar a experiência. Você pode gerenciar as preferências de cookies pelas configurações do seu navegador a qualquer momento.
A ojwin respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais dos seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece ao se cadastrar e utilizar a plataforma.
Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — Lei nº 13.709 de 14 de agosto de 2018. Ao criar uma conta na ojwin, você declara ter lido, compreendido e aceito os termos desta política.
Se você tiver dúvidas sobre como seus dados são tratados, entre em contato com nosso suporte a qualquer momento. O atendimento é realizado em português do Brasil, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
A ojwin coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua jornada na plataforma. As categorias de dados tratados são:
2.1 Dados fornecidos diretamente por você:
2.2 Dados coletados automaticamente:
2.3 Dados obtidos de terceiros:
Os dados pessoais coletados pela ojwin são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
| Finalidade | Dados utilizados |
|---|---|
| Criação e gestão da conta | Nome, CPF, e-mail, celular, data de nascimento |
| Verificação de identidade (KYC) | Documentos, endereço, CPF, data de nascimento |
| Processamento de pagamentos | Chave Pix (CPF), histórico de transações em R$ |
| Prevenção a fraudes | IP, dispositivo, padrões de sessão, histórico |
| Personalização da experiência | Histórico de jogos, preferências de apostas |
| Comunicação e suporte | E-mail, celular, histórico de contato |
| Jogo responsável | Padrões de jogo, limites definidos, histórico |
| Cumprimento de obrigações legais | CPF, documentos, histórico de transações |
A ojwin não utiliza seus dados para finalidades incompatíveis com as listadas acima sem o seu consentimento prévio e expresso.
Nos termos da LGPD, todo tratamento de dados pessoais deve estar fundamentado em uma das bases legais previstas na lei. A ojwin trata seus dados com base nas seguintes hipóteses:
A ojwin não vende dados pessoais de usuários a terceiros. O compartilhamento de informações ocorre apenas nas seguintes situações, estritamente necessárias à operação da plataforma:
Todos os terceiros com acesso a dados pessoais de usuários da ojwin são contratualmente obrigados a tratá-los com o mesmo nível de cuidado e segurança aplicado internamente.
A ojwin retém os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo o cumprimento de obrigações legais, resolução de disputas e aplicação dos Termos e Condições.
Após os prazos de retenção, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura e irreversível.
A ojwin adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. Entre os controles implementados:
A plataforma ojwin utiliza cookies — pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador — para diferentes finalidades. Os tipos de cookies utilizados são:
Você pode gerenciar e bloquear cookies por meio das configurações do seu navegador. Observe que bloquear cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma, incluindo o login e o acesso ao histórico de apostas.
Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela ojwin:
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o suporte da ojwin pelo e-mail [email protected]. O prazo de resposta é de até 15 dias úteis a partir do recebimento da solicitação.
Os serviços da ojwin são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso seja identificado que uma conta pertence a um usuário menor de 18 anos, a conta será imediatamente encerrada, os dados serão eliminados e eventuais saldos poderão ser retidos conforme previsto nos Termos e Condições.
Se você acredita que um menor de idade criou uma conta na ojwin, entre em contato com o suporte imediatamente para que as providências cabíveis sejam tomadas com a máxima urgência.
A ojwin pode revisar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou de segurança. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 7 dias corridos antes de entrarem em vigor.
A versão atualizada estará sempre disponível nesta página com a data de vigência indicada. Recomendamos que você visite esta página regularmente para manter-se informado sobre como a ojwin trata seus dados pessoais.
O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações equivale à aceitação da versão atualizada desta política.
Para exercer seus direitos como titular, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou reportar qualquer preocupação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com a ojwin:
Se não estiver satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de registrar uma reclamação diretamente na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto pela LGPD.
Dúvidas comuns sobre como a ojwin trata seus dados pessoais.
Crie sua conta com tranquilidade, deposite via Pix e jogue sabendo que a ojwin cuida dos seus dados com seriedade.